2018.08.06. 13:51
Nem működött a klíma a GYSEV Budapest-Sopron járatán, kártérítést kérhetnek az utasok
Olvasónk jelezte, hogy a nagy hőségben az InterCity-kocsikban nem működött a klíma, nem először. Válaszolt a vasúttársaság.
Egy olyan problémával találtam magam szemben, amire az illetékesek nem akarnak, vagy nem tudnak megoldást találni. Pénteken, a 15:10-kor Budapestről induló InterCity vonaton a klíma nem működött! Amikor hőségriadó van érvényben és vizet osztanak, akkor hogy gondolják, hogy ez megengedhető? Kéthetente kell Budapestre utaznom és vissza, és sajnos ezt a problémát már nem egyszer tapasztaltam! Reggel úgy fúj a klíma, hogy megfagyott az ember, a délutáni hőségben pedig nem működik. Mi van, ha egy krónikus beteg utazik ilyen körülmények között? Teszem fel egy szívbeteg, akinek ez akár végzetes is lehet!
- panaszolta szerkesztőségünknek még pénteken, az utazás napján egy soproni lakos.
A GYSEV Zrt. hétfőn válaszolt megkeresésünkre, idézzük a vasúttársaság válaszát:
˝A GYSEV Zrt. munkatársai a hőségriadó ideje alatt folyamatosan figyelik az InterCity-kocsik állapotát. Amennyiben műszaki probléma adódik valamelyik kocsi klímaberendezésével, a lehető legrövidebb időn belül kisorozzák, majd a szakemberek átvizsgálják. Forgalomba csak abban az esetben állhat, ha ismét megfelelően működik az adott jármű légkondiciónáló berendezése.
Vasúttársaságunk természetesen elnézést kér a péntek délutáni vonat utasaitól. Egyben azt is kérjük, hogy az érintett vonat utasai kártérítési igényükkel forduljanak a GYSEV Zrt.-hez.
A vasúttársaság a hőségriadó ideje alatt az InterCity-vonatok két kiinduló állomásán, Szombathelyen és Sopronban palackozott ásványvizet oszt utasainak.˝
