Bármikor adódhat olyan helyzet az életünk során, amikor baleset vagy rosszullét miatt segítséget kell kérnünk. Mit tegyünk? Merre induljunk? Kit hívjunk?
A karácsonyi ünnepek alatt és utána, a munkaszüneti napokon az ügyeleti rend szerint biztosítják a sürgős esetek ellátását az egészségügyi szolgáltatók.