Virtuális asszisztens - Rendszert visz a működésbe

Budapesten tartotta a napokban évnyitó konferenciáját a Virtuális Asszisztensek Magyarországi Egyesülete. Az eseményen szakmai elismeréseket adtak át azoknak a szakembereknek, akik munkájukkal kiemelkedő módon hozzájárulnak a virtuális asszisztencia hazai fejlődéséhez. A 2024. év Virtuális Asszisztense – szakmai kategóriában Mayer Zsuzsanna, mosonmagyaróvári virtuális asszisztens második helyezést ért el. A díjazott munkája egyedi módon, kizárólag a civil szektorra fókuszál – ez pedig számára nemcsak szakmai út, hanem mély elköteleződés. 

Virtuális asszisztens: mi a feladata?

A Virtuális Asszisztensek Magyarországi Egyesülete célja, hogy szakmai közösséget, tudásmegosztást és láthatóságot biztosítson a digitális térben dolgozó asszisztensek számára. Az évnyitó konferencián az elismerések átadása mellett szakmai előadások, kapcsolatépítési lehetőségek és inspiráló beszélgetések is helyet kaptak. De mit is csinál egy virtuális asszisztens? Ez a szakember jellemzően távolról – online – dolgozik, és a háttérből támogatja ügyfeleit adminisztratív, szervezési, kommunikációs vagy épp technikai feladatokkal. A vállalkozások mellett egyre több civil szervezet is felismeri, mennyire hasznos és hatékony lehet egy ilyen szakmai partner, aki támogatja a napi ügyviteli feladatokat, rendszert visz a működésbe, ügyel a határidőkre, segít a pályázatok dokumentációjában, rendezvényszervezésben vagy akár a közösségi média kezelésében.

Szívből jövő elköteleződés

– A mai világban, ahol a társadalmi felelősségvállalás egyre nagyobb szerepet kap, fontos, hogy olyan partnereket válasszunk, akik osztoznak értékeinkben és céljainkban. A civil szervezetekkel való együttműködés számomra nemcsak logikus döntés, hanem egy szívből jövő elköteleződés is – vallja Zsuzsanna, aki hisz abban, hogy a háttérmunka éppolyan fontos, mint az, amit a frontvonalban végeznek a civilek. Látja, milyen komoly adminisztratív terheket viselnek ezek a szervezetek, és hogy éppen ezek akadályozhatják meg őket abban, hogy igazán arra fókuszáljanak, amiért létrejöttek. Munkájával azt szeretné elérni, hogy a civil közösségek szervezettebben, hatékonyabban működhessenek. 

A civil szervezeti virtuális asszisztencia egy új terület Magyarországon – 5 éve, amikor Zsuzsanna elkezdte a munkát, sok volt a kérdőjel – még napjainkban sem terjedt el igazán ez a szolgáltatási forma. Mégis hitt abban, hogy ha jól kommunikál, és valós segítséget nyújt, a szervezetek felismerik ennek a partnerségnek a jelentőségét. Folyamatosan képzi magát, mélyíti a tudását, bővíti kompetenciáit, és egyre többször végez önkéntes munkát is az általa támogatott egyesületeknél – mert tudja: a civil szféra sokszor szűkös anyagi és szakmai erőforrásokkal dolgozik. 

Újfajta szolgáltatás

• Nemcsak egy új karriert építettem fel, hanem egy újfajta szolgáltatást is bevezettem a civil szektorban. 
• Ma már ajánlás útján keresnek meg a környékbeli szervezetek, és együtt keressük meg azokat a feladatokat, amik delegálhatók a részemre. 
• Örömmel tölt el, hogy a munkám nemcsak nekem fontos, hanem azoknak az egyesületeknek, alapítványoknak és nonformális civil közösségeknek is, akiknek ezzel lehetőséget teremtek arra, hogy hatékonyabban működhessenek. 
• Ez több, mint munka – ez szenvedély és küldetés – vallja.

– Ez a díj nemcsak visszajelzés, hanem megerősítés is: jó úton járok– mondta el a Kisalföldnek az elismerés átvétele után. Hozzátette: „A civil szervezetek szolgálatában végzett munka számomra valódi értékteremtés.” 

– Minden elismerés mögött ott van a kemény munka, az együttműködés és a szenvedély, ami ezt a szakmát különlegessé teszi. Virtuális asszisztensnek lenni nem csak egy szakma – ez a hivatásom. És ezt szívvel-lélekkel végzem, minden nap – emelte ki  még Mayer Zsuzsanna.