Egyre több áruházban tűnik fel ez a megoldás, az Aldi ellenáll, a Lidl és a Spar már beadta a derekát

Nagyon vegyes képet mutat az önkiszolgáló kassza megítélése:

• vannak, akik kifejezetten szeretnek ennek segítségével fizetni, 
• de többen, ha tehetik, messziről elkerülik az automata pénztárakat. 
• Sokan próbálnak trükközni az önkiszolgáló automaták gyengeségeit keresve. 

Önkiszolgáló kassza: vegyes a megítélés, van bolt amelyik ellenáll az újításnak

A beol.hu megkeresett több üzletláncot, ők hogyan értékelik az automata pénztárak működését, illetve ahol bevezették őket, ott hogyan alakult a munkavállalók helyzete.

A Spar válaszában azt írta, az önkiszolgáló kasszák telepítésével céjuk, hogy nőjön az áruházak kasszazónáinak áteresztőképessége és csökkenjen a fizetés miatt várakozással eltöltött idő. A vásárlói visszajelzések egyértelműen azt mutatják, hogy a várakozás sokkal kisebb terhet jelent a vevők számára, amikor önkiszolgáló kasszánál állnak sorba
– válaszolta Maczelka Márk, a Spar Magyarország kommunikációs vezetője.

Kiemelte, hogy minden olyan helyen, ahol van önkiszolgáló kassza, mellette hagyományos kasszákat is üzemeltetnek, meghagyva a választást a vásárlóknak. Olyan azonban nincsen tervbe véve náluk, hogy egy üzletben kizárólag önkiszolgáló kasszatípus legyen csak elérhető. Az önkiszolgáló kasszák bevezetése nem volt hatással a munkavállalók számára – jegyezte meg.

– Jelen pillanatban közel 200 üzletünkben működik önkiszolgáló kassza és a számuk országszerte meghaladja a 900 darabot. Ott, ahol működik ilyen eszköz, ma már a forgalom közel 40 százaléka ezeken keresztül bonyolódik. Folytatjuk a telepítéseket 2025-ben is és bizonyos üzletek esetében bővítést is tervezünk, tekintettel az eszközök növekvő népszerűségére – fogalmazott.

Az Aldi és a Lidl álláspontját a beol.hu cikkében olvashatja az önkiszolgáló kasszákról.