Minél előbb adjuk fel, minél előbb vegyük át a küldeményeket!

A győri Hadfi Rebeka egyike azoknak, akik sokat használják a csomagküldő automatákat. - Gyakran adok fel küldeményeket, illetve én is kapok. Ruhát többször vásárolok. A lakhelyemhez közel van egy csomagküldő automata, oda járok ki leginkább, ez nekem nagyon kényelmes - felelte érdeklődésünkre. Körképünkben szolgáltatókat kérdeztünk, mikor érdemes feladni csomagot, hogy még karácsony előtt megérkezzen, mi a teendő, ha nincs hely az automatában, vagy éppen arról, mekkora az igény Győr-Moson-Sopronban az automatákra.

Csomagküldő: megterhelve

- Az év végi szezonról megterheli a logisztikai szolgáltatókat. A Black Friday és a karácsonyi ajándékvásárlás olyan jelentős mennyiségű csomagot jelent, mely az év többi időszakában nem jellemző - válaszolta Kucsa Cintia, a Packeta munkatársa. Cégük az elmúlt évek tapasztalatai alapján az év végi szezonban országszerte 20-30 százalékkal több csomagot kezelnek. Éppen ezért minden évben meghatároznak egy adott időpontot, ameddig ügyfeleiknek lehetősége van csomagot feladni úgy, hogy megérkezzen az ünnepekre. Idén ez a magyarországi csomagpontokra címzett, depóban történő leadás esetén december 19, átvevőhelyen (kis üzletekben) vagy Z-BOXban történő feladás esetén pedig december 18. Több, mint 3500 Packeta csomagpontból álló hálózatuk és a forgalmas területeken történő plusz szállítások könnyen tudják ezt orvosolni. Amennyiben ügyfelük egy olyan automatába rendelte csomagját, mely kapacitása megtelt, úgy a futár visszaszállítja a raktárba a csomagot és másnap újra megpróbálja kézbesíteni a csomagautomatába. Győr-Moson Sopronban jelenleg 83 átvevőhely és 89 Z-BOX található, melyből 2 csomagautomata friss telepítés, így jelenleg még beszerelés alatt áll.

- Amennyiben ügyfelünk egy olyan automatába rendelte csomagját, mely kapacitása megtelt, úgy futárunk visszaszállítja a raktárba a csomagot. Másnap újra megpróbálja kézbesíteni a csomagautomatába. Amennyiben ez sem sikeres, úgy a csomag újból visszakerül a raktárba, és egy e-mailben felajánljuk ügyfelünknek a csomag átirányítását egy másik csomagpontra. Abban az esetben, ha erről nem nyilatkozik a megadott idő alatt, rendszerünk automatikusan átirányítja a küldeményt a legközelebbi csomagpontra.

Amennyiben ügyfelünk éppen feladni készül egy csomagot a Z-BOXon keresztül az applikáció segítségével, azonban nem tájékozódik előre a csomagautomata telítettségéről, megeshet, hogy az elérte a kapacitásának maximumát. Ez azt jelenti, hogy valószínűleg nemrég járt ott a futárunk. Javasoljuk, hogy látogassa meg később a csomagautomatát, mikor többen átvették a csomagjukat és felszabadultak a rekeszek, vagy keressen fel egy közeli csomagpontot.

Az idei karácsonyi szezon több okból is erősebb lesz

- Arra számítunk, hogy az idei karácsonyi szezon több okból is erősebb lesz, mint a tavalyi. Az elektronikai piac növekszik a tavalyi évhez képest – válaszolta kérdésünkre Nagy Dávid, a magyarországi székhelyű, tisztán cseh tulajdonú e-bolt, az Alza.hu pr-menedzsere. Kifejtette, hogy Győr-Moson-Sopronban már 18 AlzaBox van, ebből 12 került idén telepítésre és Győrben már 4 az elérhető boxok száma, a Teleki László utcai néhány hete nyitott. Felmérésük alapján a vásárlók 60 százaléka rendel csomagautomatákba. A második legnépszerűbb a házhoz (17%), üzletbe (11%) vagy átvételi pontokra (9%) történő szállítás. A "Éjfélig megrendeled, délig az AlzaBoxban leled” szolgáltatásuknak köszönhetően az Alza vásárlói jelenleg magabiztosan rendelhetnek a készleten lévő termékekből karácsonyi szállítással december 22-ig bezárólag. A határidő a boltokba és az AlzaBoxokba történő szállítás esetén érvényes és a körülmények alakulásának fényében december 23-ra is változhat.

A békés és zökkenőmentes karácsonyi szezon biztosítása érdekében az Alza vásárlói jelenleg magabiztosan rendelhetnek a készleten lévő termékekből karácsonyi szállítással december 22-ig bezárólag. A határidő a boltokba és az AlzaBoxokba történő szállítás esetén érvényes és a körülmények alakulásának fényében december 23-ra is változhat. Az AlzaBoxok napi 24 órában, míg a győri üzlet reggel 8 és este 8 között van nyitva a hét minden napján, december 24-én is délig várja a vásárlókat, akik a weboldalon tájékozódhatnak a boltban azonnal elérhető termékek árukészletéről is.

Foxpost: minél előbb vegyük át!

- Fontos kérésünk: az ünnepek közeledtével mindenki vegye át minél előbb a csomagjait, hogy így hely szabadulhasson fel mások és a saját további rendeléseik számára is - közölte a Kisalfölddel Bengyel Ádám, a FOXPOST vezérigazgatója, társalapítója. - Országos szinten tavaly szállítottuk ki a 20 milliomodik csomagunkat, ami jól szemlélteti a csomagautomaták iránti folyamatosan növekvő igényt. Győr-Moson-Sopronban jelenleg 75 csomagautomatánk működik, és idén még további öt új helyszínen - Győrben, Győrzámolyban, Csornán és Öttevényben - tervezünk új automatákat.

Házhoz szállítás esetén legkésőbb december 16-ig, hétfőig, csomagautomatába szóló küldeményeknél pedig december 20-ig, péntekig feladott csomagok esetén tudják biztosítani a karácsonyig történő kézbesítést. Túlterhelt időszakokban, ha egy automata nagyon népszerű, előfordulhat, hogy több csomag érkezik egy nap, mint amennyi rekesz rendelkezésre áll. Ilyen esetben átirányíthatjuk a küldeményt egy másik közeli csomagautomatába. Automatáik aktuális telítettségi állapotáról a www.foxpost.hu/csomagautomatak oldalon tájékozódhatnak. 

Ahogy az ünnepek közeledtével megnő a boltokban a tömeg, úgy nő a csomagautomaták leterheltsége is. Minden csomagküldő vállalat nevében mondhatjuk, hogy ilyenkor az egész szakma egy emberként dolgozik annak érdekében, hogy mindenki időben megkapja a csomagját. Azonban felhasználóink is segíthetnek abban, hogy ne legyenek túltelítettek az automaták: főleg az ünnepek közeledtével fontos kérésünk, hogy mindenki vegye át minél előbb a csomagjait, hogy így hely szabadulhasson fel mások és a saját további rendeléseik számára is. Minél előbb, annál jobb! Házhoz szállítás esetén legkésőbb december 16-ig, hétfőig, csomagautomatába szóló küldeményeknél pedig december 20-ig, péntekig feladott csomagok esetén tudjuk biztosítani a karácsonyig történő kézbesítést. Ám ha lehet egy tippünk, senki se hagyja ezt az utolsó pillanatra!

Posta: hétmillió csomag

A Magyar Posta lapunk megkeresésére közölte: több mint 7 millió csomag kézbesítésére számít az év végi ünnepi időszakban. Az MPL csomagautomatákat a kézbesítők munkanapokon két alkalommal is felkeresik. Azoknak az ügyfeleknek, akiknek nem fér be a csomagja az általa kiválasztott automatába, üzenetet küldenek, amelyben megadnak egy a kiválasztott közelében lévő másik csomagautomatát vagy letéti postán történő elhelyezést ajánl fel. A Magyar Posta 31 telepített csomagautomatával rendelkezik Győr-Moson-Sopronban, melyből 6 csomagautomatát az idei évben telepített. Automatáinkat oda telepítik, ahol az az ügyfeleknek a legpraktikusabb: bevásárlóközpontokba, tömegközlekedési csomópontokra, benzinkutakhoz és pénzintézetek közelébe, általában kültéren, hogy a nap 24 órájában hozzáférjenek csomagjaikhoz.

Hét napig tárolva a küldemények

A GLS Hungary számára december 20-án (pénteken) a vállalat részére átadott küldemények még karácsony előtt, december 23-án (hétfőn) célba érnek. A házhoz szállítás mellett országszerte mintegy 2000 GLS Automata és több mint 1000 GLS CsomagPont áll rendelkezésére, biztosítva, hogy mindenki megtalálja a számára leginkább megfelelő átvételi módot. Az automaták döntő többsége a nap 24 órájában elérhető, így a címzettek bármikor, akár a kora reggeli vagy a késő esti órákban is kényelmesen hozzáférhetnek csomagjaikhoz – ezáltal az ünnepi időszakban is zökkenőmentesen és rugalmasan juthatnak hozzá rendeléseikhez. A GLS az év többi időszakához hasonlóan továbbra is 7 naptári napig tárolja a csomagautomatában átvételre váró küldeményeket.

Az ünnepi időszak minden évben különleges felkészülést igényel – a GLS Hungary egész éves adatvezérelt működésének és előrelátó tervezésének köszönhetően idén is készen áll, hogy az ünnepi csúcsforgalom alatt is időben célba érjenek a küldemények. A GLS Hungary számára kiemelt fontosságú az adatvezérelt tervezés és a kapacitások folyamatos optimalizálása, amely lehetővé teszi, hogy minden időszakban, így az év végi csomagforgalmi csúcs idején is megbízható és gyors szolgáltatást nyújtson. Az év során végzett részletes elemzéseknek és előrelátó tervezésnek köszönhetően a GLS a decemberi időszakban is 1 munkanapos átfutási idővel szállítja ki a csomagokat, ezáltal a december 20-án (pénteken) a vállalat részére átadott küldemények még karácsony előtt, december 23-án (hétfőn) célba érnek. A GLS a december 7-i és december 14-i szombati napokon is felvesz és kézbesít csomagokat, ezzel is támogatva a küldemények minél gyorsabb kiszállítását az ünnepeket megelőző időszakban.