Fotó: Shutterstock

Visszatérítheti a szolgáltató az emelt díjas hívások árát

Sokak számára ismert kellemetlen jelenséget orvosol egy új törvény: az emelt díjas hívásokkal kapcsolatban eszközölt változtatásokat a néhány napja elfogadott elektronikus hírközlési törvény módosítása.

Bár az alapvető óvatosság, vagyis hogy ne fogadjunk olyan telefonhívásokat, amelyek ismeretlen számról, egzotikus országokból érkeznek, továbbra is fontos, egy törvénymódosítás most segít, ha mégis megtörtént a baj – írja a Magyar Nemzet.

Július 3-án fogadta el a parlament az elektronikus hírközlési törvény (eht.) átfogó módosítását. A módosítások az európai elektronikus hírközlési kódexszel (kódex) való jogharmonizáció biztosítását szolgálja. A kódex a 2009-es hírközlési keretszabályozást igazítja a gyorsan változó hírközlési piac igényeihez.

Ugyan a felhasználói jogok nem bővülnek jelentősen, a KPMG Legal Tóásó Ügyvédi Iroda és Bocsák Attila ügyvéd szerint van egy fontos újítás, ami mindenképpen figyelmet érdemel, mivel az emelt díjas szolgáltatások nem szándékolt igénybevételével történő visszaélések visszaszorítását célozza. Sokszor előfordul, hogy a felhasználók felvesznek vagy visszahívnak olyan telefonszámokat, amelyeknél a hívó fél száma valamilyen távoli és jellemzően nem fejlett országot jelez. Az ilyen hívások mögött általában irreális mértékű emelt díjas szolgáltatás áll, így a gyanútlan ügyfél hatalmas összegű számlát kap a szolgáltatójától.

Mostantól az ilyen csaláson alapuló hívások esetén a hatóság elrendelheti az előfizető által a szolgáltatónak fizetett díjak visszatérítését, még akkor is, ha a tényleges elkövető nem az előfizetővel közvetlen kapcsolatban álló hírközlési szolgáltató volt, hanem egy harmadik személy.

Az eht módosítása a fogyasztók védelmén túl olyan újdonságokat is tartalmaz, amelyek meggyorsítják a magyarországi 5G-hálózatok fejlesztését és elterjedését, ami versenyelőnyt jelenthet a magyar gazdaságnak más országokkal szemben.

A módosítás többek között kiterjeszti a végfelhasználói jogokat és a spektrumgazdálkodást, illetve ösztönzi a beruházásokat a nagyon nagy kapacitású hálózatok kiépítésére. Komoly változás továbbá, hogy a jelentős piaci erejű szolgáltatók a hálózatuk közös beruházásban való fejlesztése esetén a hálózathoz való hozzáférés feltételeire önkéntes kötelezettségvállalásokat tehetnek.

Ha a kötelezettségvállalások megfelelnek az eht.-ban rögzített kritériumrendszernek, akkor a hatóság minden bizonnyal jóváhagyja ezeket, és nem szab ki további, a szolgáltatók vállalásán túlmenő kötelezettségeket.

Fontos változás az eht.-ban az is, hogy a versenysemlegesség biztosítása érdekében a hírközlési szolgáltatások fogalma mostantól kiterjed az úgynevezett számfüggetlen személyközi hírközlési szolgáltatások körére is. Ennek alapján az olyan, széles körben használt over the top szolgáltatások is a szabályozás hatálya alá kerülnek, mint a Skype, a WhatsApp és a Viber – hívják fel a figyelmet a jogi szakemberek.

Borítókép: illusztráció

Hozzászólások

SZPONZORÁLT TARTALOM
Újra akcióban Kajla: az országjáró vizsla természetjárásra hívja a családokat
Koronavírus – Normális tanévkezdésre készül Ausztria
A tanév „fokozott odafigyeléssel” kezdődik, már folynak az előkészületek.
Majdnem fél év után tér vissza a nemzetközi klubfutball
Közel öt hónap kihagyás után, szerdán négy nyolcaddöntős párban derül fény a továbbjutó kilétére.
Erőteljes robbanás történt Libanon fővárosában (videó)
A robbanás hallható volt a város több kerületében is, sok háznak az ablakai is betörtek.
Kormányszóvivő: rendkívüli alkalmakkor mérettetik meg minden nemzet
A koronavírus-járvány során a magyarok bebizonyították, hogy bármikor képesek összefogni, mondta Szentkirályi Alexandra.
Gyász
„Már nincs holnap, csak ennyi volt az élet, sirassatok csendesen, mert én szívetekben élek. Szomorú szívvel tudatjuk mindazokkal, akik ismerték és szerették, hogy SZAKÁL GYULA 61 éves korában, hosszan tartó betegség után elhunyt. Hamvasztás utáni búcsúztatása 2020. augusztus 7-én, pénteken 12 órakor lesz Győrben, a nádorvárosi köztemető új ravatalozója melletti urnafalnál. Kérjük, hogy szerettünktől egy szál virággal búcsúzzanak. Egyúttal köszönetet mondunk mindazoknak, akik utolsó útjára elkísérik, és gyászunkban osztoznak. Gyászoló család
„Mikor a lelkem roskadozva vittem, Csöndesen és váratlanul Átölelt az Isten. (Ady Endre) Fájdalommal tudatjuk mindazokkal, akik ismerték és szerették, hogy szeretett férjem, testvérem és rokonunk, CZETHOFER FERENC életének 74. évében, hosszan tartó, türelemmel viselt betegségben elhunyt. Temetése 2020. augusztus 6-án 15 órakor lesz a zsirai temetőben. Előtte, 14.15 órakor engesztelő szentmise lelki üdvéért a helyi templomban. Köszönetet mondunk mindazoknak, akik utolsó útjára elkísérik, mély gyászunkban osztoznak. Gyászoló család
„Most küzdelmed véget ért, az Isten szólít el, de a szeretet nem hal meg, mindig velünk leszel.” Mély fájdalommal tudatjuk mindazokkal, akik ismerték és szerették, hogy HOLLÓ TIBOR ISTVÁN életének 69. évében csendesen elhunyt. Hamvasztás utáni temetése 2020. augusztus 7-én 11.30 órakor lesz a soproni Szent Mihály-temetőben. Köszönetet mondunk mindazoknak, akik utolsó útjára elkísérik, és gyászunkban velünk éreznek. Kérünk mindenkit, hogy emlékének csak egy szál virággal adózzanak. Részvétnyilvánítás mellőzését kérjük. Gyászoló család
„Nagyon akartam élni még, érezni szívetek melegét. Nem adta a sors nekem, elvámolta az életem. Búcsú nélkül kellett elmennem, őrizzetek szívetekben. Fájó szívvel tudatjuk mindazokkal, akik ismerték és szerették, hogy Szeretett Édesapám, Nagyapánk, Testvérem, Apósom és Rokonunk, MÓRA BERTALAN életének 79. évében, hosszan tartó, türelemmel viselt betegségben elhunyt. Búcsúztatója 2020. augusztus 7-én, pénteken 11 órakor lesz a győr-újvárosi temetőben. Ezúton mondunk köszönetet mindazoknak, akik utolsó útjára elkísérik, sírjára a kegyelet virágait elhelyezik, és gyászunkban osztoznak. Gyászoló szerettei
„Nem az a fájdalom, amelytől könnyes a szem, hanem amit a szívünkben hordunk némán, csendesen. Fájó szívvel tudatjuk mindazokkal, akik ismerték és szerették, hogy SZÁNTÓ JÁNOS életének 78. évében csendesen elhunyt. Hamvasztás utáni búcsúztatója 2020. augusztus 7-én, pénteken 15 órakor lesz a péri katolikus temetőben. Előtte, 14.30 órakor engesztelő szentmisét a helyi katolikus templomban tartunk. Egyben köszönetet mondunk mindazoknak, akik utolsó útjára elkísérik, és gyászunkban osztoznak. Részvétnyilvánítás mellőzését kérjük. Gyászoló család
„Nem az a fájdalom, amelytől könnyes a szem, hanem amit a szívünkben hordunk némán, csendesen. Fájó szívvel tudatjuk mindazokkal, akik ismerték és szerették, hogy drága édesanyám, testvérünk, anyósom, nagymamám és rokonunk, DÁVID FERENCNÉ szül. Döme Anna, a győri színház volt dolgozója életének 75. évében csendesen elhunyt. Temetése 2020. augusztus 7-én, pénteken 13 órakor lesz a győr-újvárosi temetőben. Egyben köszönetet mondunk mindazoknak, akik utolsó útjára elkísérik, és gyászunkban osztoznak. Gyászoló család
„Ő már ott van, ahol nincs fájdalom, örök álmát őrizze béke és nyugalom. Megtört szívvel tudatjuk mindazokkal, akik ismerték és szerették, hogy szeretett férjem, édesapánk, az én papám, testvérem, keresztfiunk, rokonunk és ismerősünk, HORVÁTH SÁNDOR életének 65. évében, rövid szenvedés után elhunyt. Hamvasztás utáni búcsúztatója 2020. augusztus 6-án, csütörtökön 17 órakor lesz a veszkényi temetőben. Az engesztelő szentmise 16.15 órakor kezdődik a helyi templomban. Köszönetet mondunk mindazoknak, akik utolsó útjára elkísérik, sírjára virágot helyeznek, és gyászunkban osztoznak. Gyászoló család
„Örök szeretettel szerettelek, azért vontalak magamhoz hűségesen. (Jeremiás 31,3) Fájó szívvel tudatjuk mindazokkal, akik ismerték és szerették, hogy drága férjem, édesapánk, testvérünk, nagypapánk, apósunk és rokonunk, ID. NÁZÁR FERENC écsi születésű életének 83. évében, türelemmel és méltósággal viselt, súlyos betegségben elhunyt. Hamvasztás utáni búcsúztatója 2020. augusztus 7-én, pénteken 14 órakor lesz a győr-szigeti temetőben. Egyben köszönetet mondunk mindazoknak, akik utolsó útjára elkísérik, és gyászunkban osztoznak. Részvétnyilvánítás mellőzését kérjük. Gyászoló család
„Pihen a szív, mely értünk dobogott, pihen a kéz, mely értünk dolgozott. Itt hagytál minden álmot, vágyat, nem mesélsz már az unokáknak. Csak könny és bánat marad utánad. Fájó szívvel tudatjuk mindazokkal, akik ismerték és szerették, hogy szeretett édesapánk, nagyapánk, dédink, apósunk, testvérem, sógorunk, keresztapám, rokonunk és ismerősünk, ID. PÁNCZÉL BENEDEK életének 94. évében csendesen elhunyt. Temetése 2020. augusztus 6-án, csütörtökön 17 órakor lesz a ravazdi temetőben. Engesztelő szentmisét augusztus 8-án, szombaton 19 órakor mondatunk a helyi templomban. Köszönetünket fejezzük ki mindazoknak, akik utolsó útjára elkísérik, és gyászunkban osztoznak. Részvétnyilvánítás mellőzését kérjük. Gyászoló család
„Szerettem volna még élni veletek, de az Úr magához hívta lelkemet. Tiszta szívemből azt kérem tőletek, szeressétek egymást, mint én titeket. Mindig ott leszek köztetek, féltve vigyázom mindig léptetek. Mély fájdalommal, de Isten akaratában megnyugodva tudatjuk, hogy Drága Édesanyánk, Nagymamánk, Dédimamám, Anyósom, Testvérünk és Rokonunk, SZOMBATH JÓZSEFNÉ szül. Németh Rozália kisbaboti születésű, győri lakos életének 72. évében, hosszan tartó betegség után örökre megpihent. A feltámadás reményében kísérjük végső nyughelyére 2020. augusztus 7-én, pénteken 11 órakor a győr-nádorvárosi köztemető új ravatalozójától. Ezúton mondunk köszönetet mindazoknak, akik utolsó útján elkísérik, és gyászunkban osztoznak. Kérjük, kegyeletüket koszorú helyett egy szál virággal fejezzék ki. A gyászoló család
„Úgy volt ő jó, ahogy volt; ahogy élt, hitt és remélt. Ahogy szeretett, ahogy az emberekre tekintett. Úgy volt ő jó, ahogy volt; bárcsak volna, bárcsak lenne még! Fájó szívvel tudatjuk mindazokkal, akik ismerték és szerették, hogy szeretett férjem, édesapám, nagypapánk, dédink, POZSGAI PÁL 81 éves korában, rövid szenvedés után elhunyt. Temetése 2020. augusztus 6-án, csütörtökön 16 órakor lesz az enesei temetőben. Előtte engesztelő szentmisét tartunk 15.15 órakor a helyi templomban. Egyben köszönetet mondunk mindazoknak, akik utolsó útjára elkísérik, és gyászunkban osztoznak. Részvétnyilvánítás mellőzését kérjük. Gyászoló család
„Uram, engedd Szent Szívedbe, fogadd kegyelmedbe. Ami jót tett életében, érdeme legyen fenn az égben! Megtört szívvel tudatjuk mindazokkal, akik ismerték és szerették, hogy drága halottunk, SZÜCS ANTAL volt győrújbaráti és győr-szabadhegyi lakos életének 87. évében visszaadta lelkét teremtőjének. Hamvasztás utáni búcsúztatása 2020. augusztus 6-án, csütörtökön 15 órakor lesz a győr-szabadhegyi Templom utcai temetőben. Ezúton mondunk köszönetet mindazoknak, akik utolsó útjára elkísérik, és fájdalmunkban osztoznak. Részvétnyilvánítás mellőzését kérjük. Gyászoló család
Fájó szívvel tudatjuk mindazokkal, akik ismerték és szerették, hogy szeretett szüleink és nagyszüleim, ÁRPÁSI JÓZSEF és ÁRPÁSI JÓZSEFNÉ szül. Salamon G. Zsuzsanna csendesen elhunytak. Hamvasztás utáni búcsúztatásuk - végakaratuknak megfelelően - augusztus 6-án, csütörtökön 15 órakor lesz a mosoni temetőben. Engesztelő szentmise a temetés előtt, 14.30 órakor a temető kápolnájában. Köszönetet mondunk mindazoknak, akik utolsó útjukra elkísérik őket, és gyászunkban velünk éreznek. Részvétnyilvánítás mellőzését kérjük. Gyászoló család
Mosonmagyaróvár Város Önkormányzata fájdalommal értesült arról, hogy a Mosonmagyaróvárért emlékplakettel elismert DR. ADORJÁN JÓZSEF a Mosonmagyaróvári Városi Tanács végrehajtó bizottságának egykori titkára életének 89. évében elhunyt. Hamvasztás utáni búcsúztatása 2020. augusztus 7-én, pénteken 14 órakor lesz Győrben, a Szent Imre-templomban.
Fájó szívvel tudatjuk mindazokkal, akik ismerték és szerették, hogy TUJNER JÓZSEFNÉ szül. Deák Terézia életének 87. évében csendesen elhunyt. Hamvasztás utáni búcsúztatója 2020. augusztus 7-én, pénteken 10 órakor lesz Győrben, az újvárosi temetőben. Gyászoló szerettei