Töretlen az érdeklődés a zálogfiókok szolgáltatása iránt, nincs meghatározott korosztály, és minden társadalmi réteg képviselteti magát az ügyfelek között. Van, akinek a mindennapi megélhetés miatt szükséges beadni értékeit, de vállalkozók is megfordulnak a zálogházakban, ha késve fizetnek ki számukra egy-egy megbízást.
Általános tapasztalat, hogy a fűtési szezon magas számlái miatt megnő a forgalom a fiókokban, majd a hideg idő végével kiváltják értékeiket az ügyfelek. Később, például nyaraláskor, iskolakezdéskor és karácsonykor újra nagyobb érdeklődést tapasztalnak a becsüsök.
Nincsenek kérdések, sem hosszadalmas hitelbírálat
Mint megtudtuk, vannak nagyon rövid futamidejű hitelek, amik csak pár napra szólnak. Az ügyfelek azonban általában a leghosszabb futamidőre, három hónapra kötik le értékeiket. A hitel felvehető anonim módon vagy személyazonosság megadásával is, de egyik választásnál sem szükséges kezes, nincsenek kérdések, sem hosszadalmas hitelbírálat. A nagykorúság azonban feltétel.
– Egy átlagos elzálogosítás néhány percet igényel, a beadott tárgyak 97–98 százaléka ékszer, nemesfém. A műszaki cikkek aránya nem egészen két százalékot tesz ki, a fennmaradó hányadon osztozik a műtárgy, festmény, szőnyeg. Ruházati cikkek azonban már mintegy évtizede nem számítanak zálogtárgynak – mondta el érdeklődésünkre Kármán Ferenc, az egyik országos cég zálogigazgatója.
 |
| Az ékszerüzlet becsüse egy zálogfiókba szánt karkötő értékét vizsgálja. Fotó: Magasi Dávid |
A záloghitel kondíciói a fogyasztási kölcsönökhöz állnak közel
– Megfigyelhető, hogy 2008 óta, ha kevéssel is, de emelkedett a ki nem váltott tételek aránya. Szolgáltatója válogatja, hogy meddig lehet meghosszabbítani egy záloghitelt, a legtöbb fiókban például újabb három hónapra lehetséges, amennyiben az előző kölcsönperiódus kamatait és díjait az ügyfél kiegyenlíti.
Minden zálogfiók megbecsüli a visszatérő klienseket, így előfordulhat, hogy az értékbecslésnél a becsüs figyelembe veszi az ügyféllel kapcsolatos pozitív tapasztalatokat, s esetleg kicsit „feljebb tornázza" az adható kölcsön értékét – fogalmazott Kármán Ferenc, aki kérdésünkre, hogy a záloghitel „hol helyezkedik el" a kölcsönök rangsorában, úgy fogalmazott: – A záloghitel jellemzően viszonylag kis összegű (néhány ezer vagy tíz-húszezer forint), nem igényel banki számlanyitást és ügyfélvizsgálatot sem. Kondíciói a fogyasztási kölcsönökhöz állnak közel, a kamat a kölcsönösszeg évi 22–30 százaléka.