Kisalföld logö

2017. 08. 21. hétfő - Sámuel, Hajna 13°C | 22°C Még több cikk.

Fázós éjszaka: tizenkettő óra áram nélkül Sopronban

Áramszünet miatt egész éjjel nem működött a fűtés Sopronban, az egyik társasházban; a hibát csak reggel javították ki. Olvasói levél.

Vasárnap Sopronban történt velem az alábbi eset.

Délelőtt tizenegykor elment az áram. Jó semmi baj bármi baj lehet - gondoltam, de a vasárnapi ebédnek lőttek. A háztartási gépek árammal működnek ...

Jeleztem is az EON felé, olyan három óra múlva lett is szolgáltatás.
Este fél kilenckor megint elment az áram. Megint jeleztem, hogy ma már másodszor van kimaradás. S nemcsak nálunk, hanem az öt lakásos társasaház három lakásában is ez volt a helyzet. Valahol kisgyerek is van.

Az EON ügyfélszolgálat, azt mondta akkor, hogy a reggeli órákban intézkednek, majd letette a telefont.

Mondom magamban hol élsz ember, a reggeli órákban.

A fagyasztóláda tele, hűtőben az étel és fűtés is árammal megy. Egész éjjel fűtés nélkül. 17 fokra hűlt le az éjjel a lakás.

Visszatelefonáltunk, hogy csináljanak valamit hiszen még csak este fél kilenc van.

Intézkednek, folyamatban van - kaptuk a választ. Tizenegy óra után megint telefonáltunk, hogy milyen előrelépés történt.
Folyamatban van - csak ez volt a válasz.

Lefeküdtünk a fűtés nélküli lakásba, hosszú éjszaka volt. Hétfőn reggel hétkor ismét telefon, hogy mi is van. Erre már egy EON-os hölgy mondta, hogy majd a reggeli órákban mennek a szerelők.

Este nem volt rá kapacitás? Ezért fizet az ember, télen áram nélkül? - gondoltam magamban.

Kilenc után jött vissza az áram, azaz tizenkettő órán át nem volt szolgáltatás.

Köszönettel olvasójuk. Attila Sopronból

Az áramszolgáltatótól a felvetésre igen tömör válasz érkezett:

„Az üzemzavarból adódó kellemetlenségekért elnézést kérünk. A hiba elhárítását – ahogy azt a Garantált Szolgáltatás (GSZ) csoportos hiba esetén előírja – a bejelentéstől számított 12 órán belül kollégáink elvégezték."

hirdetés

Kövessen minket, kommentelje híreinket a Kisalfold.hu Facebook oldalán!

hirdetés

hirdetés

A címoldal témái

Önnek ajánljuk

Lejárnak a parkolóbérletek Sopronban

A Sopron Holding Zrt. már december első napjaiban megkezdte az újak értékesítését, a legtöbben mégis januárra hagyták a vásárlást. Tovább olvasom