Eltűnő televíziós csatornákat és órákig tartó sorbaállásokat hozott a kábeltelevíziós szolgáltatás év eleji megváltozása Kapuváron. A helyiek szerint több, sokak számára érdekes csatornát kivett az alapcsomagból az új szolgáltató, nem csökkentve a szolgáltatás díját. Olvasóink az év eleji átállás nehézkes voltára is panaszkodtak, volt olyan, aki több órát állt sorban a szolgáltató kapuvári irodájánál.

– Több szomszédom is nehezményezte, hogy az évek alatt megszokott és megszeretett televíziós csatornákból 8–10-et kivett év elejével a szolgáltató – mondta el lapunknak a Táncsics utcában lakó Berényi László. A kapuvári férfi elmondta: véleménye szerint az előző szolgáltató jobb volt. Mondván, az év végi ünnepek tájékán ajándék filmcsatornával is kedveskedett a felhasználóknak.

Az eltűnő csatornákat hiányolta a szintén kapuvári Papp László is. Mint mondta, a csökkenéssel nem járt az ár mérséklése, így akár bújtatott áremelésnek is felfogható a szolgáltató lépése.
– Mi is sokat várakoztunk a szolgáltató irodájánál. Kampányszerűnek éreztem év elején a változások lebonyolítását – mondta. Mint megtudtuk, volt olyan kapuvári, aki négy-öt alkalommal is beállt a sorba a Vidanet Zrt. irodája előtt.

A lakossági felvetésekre Húshegyi Károly, a Vidanet Zrt. régiós vezetője reagált a Kisalföldnek. – Az előző szolgáltatótól már fél évvel ezelőtt megvásároltuk többek közt a kapuvári kábelszolgáltatást is – kezdte a régióvezető.

Kínálatukat – a győri csomagok elérhetőségét lehetővé téve – analóg és digitális kábeltévé, internet és úgynevezett HD minőségű televí-
ziózás elérhetőségére bővítették. A régióvezető szerint ez a technikai fejlesztés jelentős anyagi ráfordítást igényelt azzal, hogy a felhasználó jobb minőségű szolgáltatást kaphat.

– A technikai szint fejlesztése ugyanazon a hálózaton történt, melynek áteresztőképessége korlátozott. Így az analóg csatornákból többet ki kellett vennünk, hogy a digitális jelek is elférjenek a kábeleken – mondta a cég képviselője. Hangsúlyozta, a jobb minőségben és több csatornát adó digitális adás előfizetői díja alig pár száz forinttal magasabb, mint a rosszabb minőségű, kevesebb csatornát adó analóg hálózaté.

– A változásokról több ízben levélben tájékoztattuk a felhasználókat, megadva azt a lehetőséget is, hogy a digitális átállás miatt megkötendő új szerződést akár telefonon vagy interneten is elérhetővé tegyük, csökkentve ezáltal a személyes sorbaállást – mondta Húshegyi Károly. Kijelentette, napjainkra megszűnt a tumultus a szolgáltató irodájánál, az ügyintézés pár percet vesz igénybe.
A digitális átállásra a felhasználóknak is fel kell készülni. Fotóillusztráció: Kisalföld