Győr-Moson-Sopron - kisalfold.hu

5. A Kártyabirtokosok adatainak kezelése, tárolása, feldolgozása, továbbítása, védelme
5.1. A Kártyabirtokosok adatait (továbbiakban: törzsadatok) a KISALFÖLD kezeli és dolgozza (dolgoztatja) fel. A kártya elfogadásával az előfizető hozzájárul ahhoz, hogy személyes adatait a KISALFÖLD a Hűségkártya-akcióval kapcsolatosan marketing- és üzletszerzési célból kezelje. Elfogadásnak minősül, amennyiben az előfizető a kártyát nem küldi vissza a KISALFÖLD-nek, illetve írásban nem jelzi, hogy nem kíván élni a Hűségkártya nyújtotta lehetőségekkel.
5.2. A Kártyabirtokos bármikor jogosult kérni az adatai helyesbítését, illetve az adatkezelési, illetve adattovábbítási hozzájárulását a KISALFÖLD-höz intézett írásos bejelentés útján részlegesen vagy teljesen visszavonni.
A Kártyabirtokos tudomásul veszi, hogy amennyiben az adatkezelési, illetve adattovábbítási hozzájárulást oly mértékben vonja vissza, hogy az lehetetlenné teszi az általa lebonyolított kedvezményes tranzakciók nyilvántartását, elszámolását vagy egyéb, a Hűségprogramhoz kapcsolódó jogok érvényesítését, illetve kötelezettségek teljesítését, úgy a fenti visszavonó nyilatkozat egyúttal a Hűségprogramban való részvétel felmondását jelenti a Kártyabirtokos részéről. Ebben az esetben a felek a jelen ÁRF-ben szabályozott - Kártyabirtokos általi - rendes felmondás szabályainak megfelelően járnak el.
5.3. A KISALFÖLD a Kártyabirtokosok adatait kizárólag a Hűségprogram működésének időtartama alatt tárolhatja, kezelheti. A Kártyabirtokos adatait a Kártyabirtokosnak a Hűségprogramban való részvétele, illetve - amennyiben ez az időpont későbbi - magának a Hűségprogramnak a megszűnése napjától számított 1 (egy) év leteltével azt a KISALFÖLD törölni köteles.

6. Felelősség, szavatosság

6.1. Sem a KISALFÖLD, sem a Partnerek nem felelnek az ügyfélkártyákkal kapcsolatos visszaélésekért, valamint a kártya elvesztése, ellopása, megsemmisülése, megsérülése következtében keletkezett károkért, kivéve, ha azok a KISALFÖLD vagy szerződött partnerei (illetve azok munkatársai, alvállalkozói) szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartására vezethetők vissza.
6.2. A KISALFÖLD nem felel a KISALFÖLD Partnerek Kártyabirtokosokkal szembeni teljesítéseiért, különös tekintettel a náluk vásárolt árukkal és szolgáltatásokkal kapcsolatos szavatossági és jótállási igényekért, illetve termékfelelősségi kötelezettségekért. A Partnereknél beszerzett árukkal és szolgáltatásokkal kapcsolatos reklamációkat és igényeket a Kártyabirtokosoknak közvetlenül velük kell rendezniük.

7. Reklamáció, ügyintézés, tájékoztatás

7.1. Amennyiben a Kártyabirtokosnak a Programmal kapcsolatban bármely természetű panasza vagy kérése van, a KISALFÖLD ügyfélszolgálatát kell írásban vagy telefonon megkeresnie.
7.2. Amennyiben a reklamáció valamely KISALFÖLD Partner magatartásával kapcsolatos (pl. az előzetesen közzétettől eltérő mértékű kedvezmény nyújtása), úgy a Kártyabirtokos rögtön az adott KISALFÖLD Partner üzlethelyiségében megteheti reklamációját. Amennyiben a reklamáció a helyszínen nem nyer a Kártyabirtokos megelégedésére elintézést, úgy jogosult a KISALFÖLD ügyfélszolgálatán is panaszt tenni.

8. A szerződés felmondása, a kártyahasználat felfüggesztése

8.1. A KISALFÖLD jogosult a Kártyabirtokosnak a Programban való részvételét azonnali hatállyal felmondani és egyidejűleg a kártyáját tiltólistára helyezni (Honlapon keresztül, megfelelően azonosíthatóan), amennyiben a Kártyabirtokos a kártyával való visszaélést, a kártyaszerződés megszegését vagy egyéb jogsértését elismerte, illetve az egyértelműen bizonyítást nyert, vagy a Kártyabirtokos cselekedeteivel, megnyilvánulásaival a Program működését, céljainak elérését vagy a többi résztvevő (Kártyabirtokosok, KISALFÖLD, Partnerek) jogos érdekeit veszélyezteti, vagy őket hátrányos helyzetbe hozza, és ezen magatartásának a KISALFÖLD írásos felszólítását követően sem vet véget.
8.2. A fenti esetekben a KISALFÖLD Partnerei követelhetik a jogosulatlanul szerzett kedvezmények miatti káruk teljes megtérítését mindazon személyektől, akik a károkozásban tevőlegesen részt vettek, illetve azt szándékosan vagy gondatlan eljárásukkal elősegítették. 8.3. A Kártyabirtokosnak jogában áll a Programban való részvételét bármikor rendes felmondással írásban megszüntetni. A Kártyabirtokos a felmondásra irányuló írásos nyilatkozatának a KISALFÖLD részére való elküldését követő 30 napon belül köteles kártyáját a KISALFÖLD részére visszaszolgáltatni.
8.4. A KISALFÖLD jogosult a kártyát a Kártyabirtokos és a KISALFÖLD közötti szerződéses jogviszony megszűnése napjával érvényteleníteni és tiltólistára helyezni, amennyiben annak beszolgáltatása az adott határidőig nem történik meg.
8.5. A KISALFÖLD jogosult egy adott kártya elfogadását, illetve a kártyához tartozó Kártyabirtokos részvételét a Programban felfüggeszteni, amennyiben alapos okkal feltételezhető, hogy a kártyával kapcsolatban bárminemű visszaélés, szerződésszegés vagy egyéb jogsértés történt, függetlenül attól, hogy abban a Kártyabirtokos vétkes volt-e vagy sem. A kártyaelfogadás, illetve a részvétel felfüggesztésének időtartama nem haladhatja meg a felfüggesztésre okot adó esemény alapos kivizsgálásához ésszerűen szükséges időt, de legfeljebb 30 napot. A határidő lejártával határozni kell a szerződés, illetve a felfüggesztés megszüntetéséről. A KISALFÖLD mindkettőről írásban köteles értesíteni a Kártyabirtokost.
8.6. Megszűnik a Programban való tagsága és a kártyára való jogosultsága annak a tagnak, akinek elofizetése bármely okból megszűnik a KISALFÖLD-nél.

9. A program módosítása és befejezése

9.1. Tekintettel arra, hogy a Program keretében a KISALFÖLD, illetve annak partneri köre a Kártyabirtokosok részére egyoldalúan, ellenszolgáltatás nélkül nyújt kedvezményt, a KISALFÖLD jogosult a Program jellemzőit, feltételrendszerét, a jogosultak körét és a Partnerek körét bármikor egyoldalúan megváltoztatni, a módosítás azonban nem lehet visszamenőleges hatályú.

9.2. A KISALFÖLD jogosult a KISALFÖLD Hűségkártya Programot a Kártyabirtokosok 90 napos határidővel történő előzetes értesítése mellett bármikor befejezni. Az értesítés a KISALFÖLD honlapján elhelyezett közlemény útján történik. Az értesítés megjelenését követő naptól kezdve a Program befejezéséig hátralevő időben még van mód a kedvezmények igénybevételére.

10. Díjak
10.1. A Kártyabirtokos belépése a Programba díjmentes és nem jelent a jelen szabályzatban rögzítetteken felül semminemű kötelezettségvállalást a KISALFÖLD Partnerekkel kötendő üzletekre vonatkozóan.

11. Egyéb rendelkezések
11.1. A Kártyabirtokosok kifejezetten tudomásul veszik, hogy - amennyiben a jelen Általános Részvételi Feltételek másként nem rendelkezik - a Kártyabirtokosok tájékoztatása a Program módosításairól, illetve a Program egyéb, a Kártyabirtokosokat érintő kérdéseiről a KISALFÖLD honlapján elhelyezett hirdetmények útján történik.
11.2. A Hűségkártya a KISALFÖLD tulajdonát képezi. A Kártyabirtokos a kártyát a Programban való részvétele befejezésekor köteles postai úton beszolgáltatni vagy a KISALFÖLD ügyfélszolgálatán leadni.
11.3. A KISALFÖLD a kártyát, valamint a Kártyabirtokosnak szóló valamennyi iratot és értesítést mindig az általa ismert legutolsó értesítési címre küldi. Címváltozás esetén a Kártyabirtokos köteles a KISALFÖLD-et haladéktalanul tájékoztatni. A címváltozás bejelentésének elmulasztásából eredő következményekért a Kártyabirtokos a felelős.
11.4. A Kártyabirtokosok írásbeli értesítéseiket az alábbi címre kötelesek elküldeni: LAPCOM Kft. 9002 Győr, Pf. 2. E-mail: husegprogram@kisalfold.hu Telefon: 96/504-444 Fax: 96/504-414
11.5. A KISALFÖLD Előfizetői Hűségprogram, valamint jelen Általános Részvételi Feltételek a magyar jog hatálya alá esik. Győr, 2008. március 27.