Míg évekkel ezelőtt többnyire párkapcsolati problémák miatt hívták a fiatalok a lelkisegély-szolgálatokat, most jobbára drasztikus helyzetek, kilakoltatás, a szegénység okozta krízisek megoldása jelent fejtörést az ügyelőknek. A hívások közül éves szinten úgy 3 ezer a segítő beszélgetés, amikor nagy empátiával, hozzáértéssel és felkészültséggel a krízisből úgymond ki kell vezetni az elkeseredésében sokszor a legrosszabbra is elszánt telefonálót.

Farkas Imre alapító szerint a feladat különleges kihívást is jelent, az önkéntesek felelőssége igen nagy. A feladatra felkészítő négy hónapos tanfolyam ingyenes. Alkalmassági feltételt jelent a jó kommunikációs- és empatikus képesség, a 18 év feletti korhatár és az elhivatottság a fiatalok mentális segítésére. Jelentkezni a 30/300-3311-es mobilszámon vagy az iroda@gyitosz.hu e-mail elérhetőségen lehet.