Kisalföld logö

2017. 10. 24. kedd - Salamon 9°C | 13°C Még több cikk.

Ne várjon feleslegesen! Nézze meg mikor érdemes a NAV-hoz menni

A NAV megyei irodájában az átlagos ügyintézési idő 7-8 perc.
Új szolgáltatás a NAV-nál

Előre tájékozódhat az átlagos ügyfélvárakozási időről

A Nemzeti Adó- és Vámhivatal Nyugat-dunántúli Regionális Adó Főigazgatósága központi ügyfélszolgálatain mért átlagos várakozási idő adatok augusztus 13-tól kezdődően minden hét első munkanapján elérhetőek lesznek az adóhatóság honlapján, az Ügyfélszolgálatok menüpontban a „Nyugat-dunántúl" kiválasztásával.

A NAV törekszik arra, hogy az ügyfélszolgálataikat felkereső adózók elégedettek legyenek, gyors, korrekt és magas szakmai színvonalú tájékoztatásban részesüljenek. Az új szolgáltatásnak köszönhetően az adózók előre tájékozódhatnak, hogy az ügyfélszolgálati nyitva tartási időn belül mely órában tudják a legrövidebb várakozási idővel elintézni ügyeiket.

Győr-Moson-Sopron megyei központi ügyfélszolgálaton (Győr, Szent István út. 15-17.) az előző hónapban az átlagos várakozási idő 5-6 perc, míg az átlagos ügyintézési idő 7-8 perc volt.

A hatékony ügyfélkiszolgálásnak köszönhetően még május hónapban is – a személyi jövedelemadó bevallási határidő előtti jelentősen megnövekedett ügyfélforgalom ellenére – átlagosan 10 percen belül sorra kerültek az adózók és még ennyi időt sem vett igénybe az ügyintézés.

Lehetőségük van egyes adóügyeiket – adókártya és adóigazolás igénylése, illetőségigazolás kérése és ügyfélkapunyitás – sorban állás nélkül, előre egyeztetett időpontban intézni az internetes ügyfélszolgálati időpontfoglalást biztosító program segítségével. Az ügyintézési időpontok lefoglalására a központi ügyfélszolgálatok esetében van lehetőség a NAV honlapján az Ügyfélszolgálatok, a Kapcsolat, valamint a Szolgáltatások menüpontok alatt. Ügyfélszolgálataink nyitva tartási ideje szintén megtekinthető az oldalon.

Olvasóink írták

  • 4. Mankapunka 2012. augusztus 14. 16:11
    „Ügyintézésük meg szóra sem érdemes,mert még a címeket sem tudják rendesen leírni,pedig csak másolniuk kell a beadott papírodról.”
  • 3. bojtár 2012. augusztus 14. 10:06
    „a NAV :) amely saját magának is adós:):)vicc
    http://penzcentrum.hu/adozas/dul_az_afahaboru_itt_a_konkret_pelda_hova_csap_a_nav.1033591.html?utm_source=index_main&utm_medium=portfolio_box&utm_campaign=portfoliobox”
  • 2. tmm 2012. augusztus 14. 08:10
    „A NAV egy korrekt csapat. Gyorsak és segítőkészek, legalábbis ebben a megyében biztosan. Ellentétben az okmányirodai ügyintézés agyrémével, ahol az időpontra is 2-3 hetet kell várni nyáron, egyébként még többet.”
  • 1. miracle 2012. augusztus 13. 17:12
    „Hát a legegyszerűbb belinkelni e NAV főoldalát - ahol kb 150 további link van, mi meg keresgéljünk, - de legalább az sikerült volna, de még az sem.
    http://www.nav.gov.hu/magyar_oldalak/nav/ugyfelszolg/regiok/nyugatdunantul/ugyfelszolgalatok/varakozasiido.html”

hirdetés

Kövessen minket, kommentelje híreinket a Kisalfold.hu Facebook oldalán!

hirdetés

hirdetés

A címoldal témái

Önnek ajánljuk

Véget értek a táborok a Városi Művészeti Múzeumban - fotók

A görög kultúrát felidéző táborral zárta be kapuit a Városi Művészeti Múzeum gyerekeknek szervezett… Tovább olvasom