Gyűjtse össze az érdekes cikekket a címek mellett lévő ikonokkal! később elolvasom

Győr-Moson-Sopron - kisalfold.hu

2012. 05. 22. kedd - Júlia, Rita

Még több

Itt vagyok: Nyitólap > Győr hírei, győri hírek > 100 ezer forintos fogyasztóvédelmi bírságot kapott az E.ON

100 ezer forintos fogyasztóvédelmi bírságot kapott az E.ON

Egy écsi hétvégi házat birtokló osztrák házaspár "nyomta" fel az E.ON-t, mert a szolgáltató nem biztosított elegendő időt egy csekk feladására.

Szeghalmi Balázs - 2012.02.22. 00:07
Nyomtatom E-mailt írok a szerkesztőnek Később elolvasom

Egy écsi hétvégi házat birtokló osztrák házaspár jutatta el portálunknak azt a fogyasztóvédelmi dokumentumot, mely szerint az E.ON Energiaszolgáltató Kft.-t 100 ezer forintos bírság megfizetésére kötelezte a Győr-Moson-Sopron Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelősége.

Az osztrák házaspár elmondása szerint azért tettek panaszt, mert az uniós szabályok szerint minden csekk befizetésére legalább nyolc napot kell biztosítaniuk az ügyfeleknek - az E.ON azonban mindössze 1-2 napot adott, amikor megkapták a postástól a havi díjról szóló számlákat.


Íme, a fogyasztóvédelem büntetése.
Íme, a fogyasztóvédelem büntetése.


A teljes kép és a korrektség jegyében jegyezzük meg: az E.ON - nyilván takarékossági okokból - egyszerre három csekket szokott küldeni ügyfeleinek. Mindez azt jelenti, hogy a három csekk feladása közül egyértelműen csak az elsővel adódott a szóban forgó probléma.

A Győr-Moson-Sopron Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelősége indoklásában arra is kötelezte az energetikai szolgáltatót, hogy ezentúl úgy gondoskodjon a számlák kiküldéséről, miszerint a fogyasztóknak legalább nyolc nap álljon rendelkezésre az összeg kiegyenlítésére.

"Egy rendszerhiba miatt 2011 nyarán valóban késve kapta meg ügyfelünk a számláját.

Természetesen a számlán feltüntetett befizetési határidőt automatikusan meghosszabbítottuk, s erről írásban is tájékoztattuk ügyfelünket" - közölte portálunk megkeresésére Egyházi Nikoletta, az E.ON Hungária Zrt. szóvivője.

Nyomtatom E-mailt írok a szerkesztőnek Később elolvasom

Hozzászólok a cikkhez


A tisztább tartalom érdekében előzetesen moderálunk. Ez rövid késést fog okozni a komment megjelenésében, amiért megértését kérjük. Az éjjel 23 és 6.30 közötti kommentek 7-ig jelennek meg.
Kérjük, olvassa el Felhasználási szabályainkat!

Hozzászólás írásához be kell jelentkezni!
Kérem, jelentkezzen be vagy regisztráljon!
Töltés, kérem várjon!
Moderálásra küldöm 79. miracle 2012.02.24. 16:47

kislaikus
Nekem 0 Ft, gond sem volt sohasem. Egyébként meg, amit te feladsz, első körben az is csak a postáskisasszonyig jut, aztán meg ugyanúgy számítógépen mozgatják onnantól, mint az enyémet.
Én mindenesetre nem fogok évente 48-szor fél órát erre szánni, mert van jobb dolgom is.

Moderálásra küldöm 78. Tündenéne 2012.02.24. 12:33

74. Contar 2012.02.23. 16:02

Érheti ilyenkor hátrány az ügyfelet, hiszen késedelmi díjjal terhelik meg a folyószámládat (amit általában csak akkor tudsz befizetni, ha KÜLÖN kérsz rá egy csekket, vagy külön elutalod, de ez mindegy is). Pont az E.on küldött tavaly év vége felé egy levelet valamelyik csekk-kupacával együtt, amiben felhívta a figyelmet arra, hogy mostantól aztán tessék jobban figyelni a befizetésekre, mert ha nem érkezik meg a pénz, akkor irgumburgum, és ennyi meg annyi késedelmi díjat számítanak fel.
Minden ilyen szolgáltató egy nagy <moderáltam magamat>...

Moderálásra küldöm 77. INVEKTUS 2012.02.24. 08:48

"Egy rendszerhiba miatt 2011 nyarán valóban késve kapta meg ügyfelünk a számláját.

Ezek már számláztak ki több százezer Ft os számlát idős házaspárnak...
Mert az úgynevezett RENDSZER belekeveredett a dolgokba
ezek nem lássák a fától az erdőt!!

Vannak olyan emberek akik lenyelik a békát és inkább fizetnek

Moderálásra küldöm 76. kislaikus 2012.02.24. 08:17

miracle
80 Ft/csekk, és nem egyről van szó. Ezenkívül bizony néha "akadozik" az utalás. Velem is előfordult, hogy nem utalták el a szolgáltatónak, be kellett fizetnem hogy ne legyek hátralékban, aztán a bank is elutalta utólag. Persze, mindketten egymásra mutogattak, ki a hibás. Egyhavi lakásbiztosításom ugyanezért pluszban van fizetve, és a biztosító nem számolta el. De megtörtént, hogy egyszercsak nem utalták tovább az életbiztosításom, ki tudja miért. Valahogy jobban bízom abban, amit magam feladok.

Moderálásra küldöm 75. miracle 2012.02.23. 18:58

kislaikus
A legtöbb csomagban nem vonja. De tegyük föl, hogy vonja. Kb 40 Ft-ot. Ha én megkérnélek, hogy 40 Ft fejében ballagj el a csekkemmel a postára, állj sorba helyettem 15 percet akkor mi történne? Szerintem elhajtanál a francba.

Moderálásra küldöm 74. Contar 2012.02.23. 16:02

Érte valamilyen kár a házaspárt? Kilátásba helyezett az E-ON valamilyen szankciót az esetleges késedelmes fizetésért?
Ha nem , akkor sztem csak unalmukban "nyomták fel" !

E_ON elszámoló számla egy rémregény!
Szomszédom hasonló számlát kapott egy autó fékjavítása után (összegek nélkül):
-kerék fel-le 4db xFt
-fékbetét le-fel 4 db xFt
-féktisztítás xFt
-féktisztító spray 1 flakon xft
-fékbetét 4 db xFt
-fékfolyadék 1l xFt
-fékrendszer légtelenítés xFT
-fékpróba X ft

Moderálásra küldöm 73. Tündenéne 2012.02.23. 12:58

Na meg hol egyszer vonja, hol kétszer... aztán lehet könyörögni, hogy számolják el, vagy utalják vissza, hááát nem...

Moderálásra küldöm 72. kislaikus 2012.02.23. 09:26

Kedves miracle!
Persze, lehet csoportos átutalással. A bank meg vonja érte a pénzt, tételenként x összeget.

Moderálásra küldöm 71. Tündenéne 2012.02.23. 09:14

63. pancser 2012.02.22. 18:43

Azért az osztrák GYES-t ne keverjük már ide! Magyar kérelmezőnek eleve csak évente egyszer jár az ausztriai családi ellátás többletéből eredő különbözet, de ez abszolút nem is tartozik a témához.

Moderálásra küldöm 70. NÉTT 2012.02.22. 23:58

atika3887!
Nekem volt, több mint egy évig tartó levelezés, szakvélemény, kivizsgálás stb. Azta választ kaptam, hogy ha féltem az elektronikai eszközeimet, használjak túlfeszültség ellen védő szerkentyűket, mert időnként a hálózati feszültségingadozás termászetes velejárója a rendszernek.


Töltés, kérem várjon!
ˆaz oldal tetejéreˆ

hirdetés

bezár
asdasd
Kérem várjon, jelentkezését rögzítjük...