Kisalföld logö

2017. 03. 25. szombat - Irén, Irisz 7°C | 13°C Még több cikk.

Hasznos tanácsok: elektronikus kereskedés

Az interneten működő webáruházakban történő vásárlás minden kényelme és újszerűsége mellett számos fogyasztói kockázatot rejt.

Fontos azt is említeni, hogy e kockázatok kellő gondosság mellett jó eséllyel kizárhatóak

Ha az interneten keresztül szeretnénk vásárolni, azzal kell kezdenünk a böngészést, hogy a megbízhatónak mondható webüzleteket kutassuk fel. Ennek azért van nagy jelentősége, mert nem biztos, hogy amit olcsóbb árfekvés mellett egy kevésbé megbízható üzletnél megrendelünk, az valóban nyereségként fog jelentkezni összességében - lehet ugyanis, hogy az áru nagy sokára, vagy soha sem fog megérkezni, vagy nem az érkezik, amit rendeltünk. Joggal merül fel a kérdés azonban: honnan is ismerhető fel, hogy egy webáruház ténylegesen megbízható?

A gyakorlati tapasztalatok azt mutatják. hogy a megbízható webáruház egyik ismérve az lehet, ha az üzlet weboldalán minden olyan információt megtalálunk, amely arról tájékoztat bennünket, hogy kivel is kötünk majd szerződést, illetőleg, hogy ki felé adjuk le megrendelésünket.
Hogyan ellenőrizhetjük, hogy rábízhatjuk pénzünket egy adott webáruházra?

Ebben segít bennünket az Európai Fogyasztó Központ Howard programja, mely elérhető a Központ www.efk.hu weboldaláról.

Miben segít a Howard program
• Hogyan kerüljük el a csaló és megbízhatatlan online kereskedőket
• Hogyan találjuk meg a komoly webáruházakat és tájékozódunk az online vásárlásról
• Megismerjük jogainkat, amikor online vásárolunk Európában
Beírjuk a weboldal nevét, amit ellenőrizni kívánunk a program keresőjébe! A program megkeres minden európai weboldalt és adatokkal szolgál a kérdéses weboldalról.
2001. évi CVIII. törvény előírja, hogy a webáruház üzemeltetőjének számos adatát kell úgy elhelyeznie weboldalán, amelyhez a fogyasztók könnyen hozzáférhetnek. A legfontosabb kötelezően feltüntetendő adatok a következők:
• a szolgáltató neve, amennyiben a szolgáltató nem természetes személy, a képviselőjének neve is;
• a szolgáltató lakcíme, székhelye, telephelye;
• a szolgáltató elérhetőségei, különösen az igénybe vevőkkel való kapcsolattartásra szolgáló, rendszeresen használt elektronikus levelezési címe;
• a szolgáltató adószáma;
• az adott szolgáltatáshoz kapcsolódóan a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény szerinti megfelelő tájékoztatás.

A megbízhatóság egy további ismérve az, hogy az internetes kereskedelemmel foglalkozó üzleteknek abban az esetben, ha a megrendelés felvétele mellett az áruk kiszállításáról vagy éppen kiszállíttatásáról is gondoskodnak, weboldalukon fel kell tüntetniük a Magyar Kereskedelmi Engedélyezési Hivatal által kibocsátott nyilvántartási számot is. Az ilyen azonosító alkalmazásának éppen az a célja, hogy a fogyasztó fokozottabb anyagi biztonságát teremtse meg azáltal, hogy a szolgáltató állami nyilvántartásból visszakereshetően is azonosíthatóvá váljon.

Azt tanácsoljuk, hogy a kiszemelt webáruházban csak akkor vásároljunk, ha a fogyasztói tájékoztatásokat megtaláljuk, hisz ekkor bízhatunk abban, hogy jogszerűen működő, a fogyasztói jogokat tiszteletben tartó kereskedelmi helyet sikerült találnunk.
Arra is felhívjuk a figyelmet, hogy saját védelmünk érdekében a megrendelés folyamatát nyomtatás vagy a weboldal mentése útján archiváljuk, amelynek segítségével a megrendelés konkrét adatait a későbbiekben bizonyítani tudjuk.
Jó, ha tudjuk, hogy a 17/1999.(II.5). Kormányrendelet értelmében jogunk van nyolc munkanapon belül a szerződéstől elállni. Ekkor azonban a vásárolt termék visszaszállítása bennünket terhel.

Néhány hasznos tanács, hogyan kerülhetjük el, hogy internetes csalók áldozatává váljunk?

Ne fizessünk előre!

Kerüljük az olyan, ismeretlenek számára történő pénzküldési módokat, mint a Western Union vagy a MoneyGram!
Rendszeresen ellenőrizzük bankszámla kivonatait!
Ellenőrizzük a fizetési feltételeket!
Ellenőrizzük, hogy van-e egy kis lakat a weboldalon, amely a biztonságos fizetést garantálja!
Amennyiben egy kereskedőtől vásárolunk, soha ne utaljjunk pénzt egy magánember bankszámlájára!
Olyan biztonságos weboldalakon keresztül utaljunk pénzt, amelyek címének kezdete: https://!
Olyan bankkártyákat használjunk a fizetéshez, amelyek védelmet és pénzvisszafizetést garantálnak a csalás esetén!
Jól ismert és biztonságos online fizetési módokat alkalmazzunk, például a webkártya.
Kövessen minket, kommentelje híreinket a Kisalfold.hu Facebook oldalán!

hirdetés

hirdetés

hirdetés

A címoldal témái

Önnek ajánljuk

Bokros: Bosszúhadjárat a magán-nyugdíjpénztárak utólagos vizsgálata

Magyarország csatlakozása az eurozónához tényleg nem reális rövid távon – nyilatkozta Bokros… Tovább olvasom